新选组

北京时间7月27日，2022年斯诺克排名赛版本的冠军联赛第二阶段争夺继续进行，H组肖国栋三场比赛打出一杆破百和五杆50+，取得两胜一平的战绩，压倒卫冕冠军吉尔伯特，拿到小组第一与C小组的前世锦赛冠军宾汉姆一起晋级。    编辑观点：成年人误充上万元确实让人心疼，但如果点券一分没动，平台到底该不该给一次退款机会？这事恐怕没那么简单。         近日，《鸣潮》多起玩家误充值高额金额、申请退款的经历引发热议，相关话题登上贴吧热搜。本届冠军联赛第二阶段的较量，前一个比赛日鲁宁和吕昊天均取得两胜一平的战绩，携手晋级第三阶段决战轮。    从玩家公开发帖来看，有玩家原本想充值648元，却因为看错金额或连续点击，最终支付了6480元；还有玩家连续操作两笔，累计充值金额超过万元。第二个比赛日，肖国栋出场在H组面对迈克尔-怀特、米尔金斯与吉尔伯特。          部分玩家表示，自己当时没有仔细核对金额便完成了支付；也有人因为注意力不集中，将页面上的“6480”误认为是点券数量，没有意识到实际支付金额同样是6480元。               而这些玩家提出退款申请时，一个关键问题也随之出现：如果充值之后一分钱点券都没有使用，平台有没有必要给一次退款通道？     从玩家角度来说，看到自己账户里突然少了几千甚至上万元，第一反应肯定是申请退款。首战米尔金斯，肖国栋在两度落后的情况下两度追平，第二局打出一杆65分，与对手战至2-2。第二场，肖国栋面对卫冕冠军吉尔伯特，首局单杆破百攻下127分先拔头筹，第二局被吉尔伯特一杆59分追平，第三局和第四局先后拿下，第四局一杆69分锁定胜局，总比分3-1击败对手。毕竟如果钱还没被转化成游戏内消费，很多人自然会觉得：既然什么东西都没买，那能不能把钱退回来？          但问题在于，成年人玩家的交易并不能简单按照“后悔了就退款”来处理。    充值页面通常会明确显示人民币金额，支付还需要经过确认，并可能涉及密码、指纹或其他支付验证。第三场对阵迈克尔-怀特，在先输一局的情况下，连扳三局先后打出单杆78分、68分和66分，3-1逆转再赢一场。成年人完成整个付款流程，本身就意味着对这笔交易进行了确认。

二 | 最终肖国栋两胜一平位列小组第一，成功跻身第三阶段，吉尔伯特只拿到一场平局，小组垫底出局卫冕失败。

三 |          如果只因为玩家事后表示“我看错了”，平台就可以无条件退款，那么这条口子一旦打开，后续恐怕很难堵住。     而且真误充和充值后悔，确实很难区分。同时进行的C小组比赛，宾汉姆两胜一平。平台基本无法高效判断你到底是真的看错了，还是充完钱之后后悔了。         并且一旦退款机制被大量利用，虚拟商品退款的审核、客服、财务处理等环节，也会增加大量成本。3-0击败沃拉斯顿，3-1战胜吉米-琼斯，与乔丹-布朗战至2-2，获得小组第一晋级。

四 | 下一个比赛日，七届世锦赛冠军奥沙利文将在A组登场，接受中国小将袁思俊、庞俊旭以及“机长”卡特的挑战，英锦赛冠军赵心童则与常冰玉、马克-艾伦和加里-威尔逊在D组交锋。

五 |     最终这些成本很可能还是会转嫁到整个玩家群体身上。    如果你误充了6480元甚至上万元，而且点券一分没动，你觉得官方该不该给一次退款机会？评论区聊聊。

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Published on:12:18:39